• Accueil physique et téléphonique des patients, des familles
• Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité
• Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements, etc.)
• Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens, etc.)
• Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
• Prise de notes, frappe et mise en forme des documents
• Saisie des données liées à l'activité médicale
• Tenue à jour des dossiers des patients
• Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
• Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance

• Organisée, accueillante, patiente, sociable, souriante
• Avoir l’esprit de conciliation, capacité d’écoute
• Discrétion (la secrétaire médicale est soumise au secret professionnel)
• Aime le contact avec le public

Connaissances particulières (Savoir-faire) :
Techniques du secrétariat
Maitrise du vocabulaire médical
Maitrise de la dactylographie
Maitrise des logiciels : Word, Excel, Powerpoint, Outlook
Téléphonie
DIplome d'assistante médicale obligatoire