Alcyon, société de distribution de médicaments, aliments, matériels et services vétérinaires est un acteur majeur de son marché en France.

Nous recherchons pour notre établissement de Civrieux (01), un(e) Assistant(e) Administrations des Ventes en CDI pour rejoindre notre dynamique et accueillante équipe Relation Clientèle.

Vos principales missions seront les suivantes:

- Effectuer l’accueil téléphonique des clients assurer le traitement de leur demande saisie et suivi de commandes, gestion des litiges clients, éditions diverses, …).

- Fidéliser votre portefeuille clients :

• Apporter les informations et services adaptés,
• Suivre le chiffre d’affaires,
• Réaliser le bilan de vos activités.

- Assurer la promotion et la vente de l’ensemble des produits et services auprès de votre portefeuille de clients :

• Qualifier les besoins,
• Proposer les actions commerciales.

- Assurer la gestion administrative de votre activité

• Renseigner le CRM,
• Coordonner vos activités avec les actions des commerciaux terrain.

Vous disposez d'une expérience d’au moins 2 ans réussie en assistanat commercial et/ou êtes diplômé(e) d'un bac+2 en commerce, assistanat.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre rigueur et votre organisation. Vous aimez travailler en équipe et êtes à l’aise au téléphone comme avec les outils informatiques. Vous disposez d’une excellente expression orale comme écrite.

Votre rémunération et vos avantages :

Le salaire annuel brut fixe est compris entre 24k€ et 26k€ + prime objectif +TR à 9,4€ + mutuelle familiale + participation intéressement + CSE

Horaires de travail de 36h30, 9 jours RTT, télétravail