Qui sommes-nous ?

1er Centre de Formation en alternance de la région Grand Est, Alméa dispose de 14 sites géographiques, 360 salariés, avec un budget annuel de 32M€.
Notre mission ?
Accompagner et former nos apprenants pour la réalisation de leur projet professionnel futur. Nous croyons que les facteurs de succès et de réussites ne tiennent pas tant à l'organisation qu'aux personnes qui la composent. Aussi, lorsque nous évoluons, ou que nous développons notre offre de formations, nous nous attachons à développer les compétences des collaborateurs et à leur donner la possibilité d'évoluer et de concrétiser leurs projets. Rejoindre Alméa c'est participer à la formation de plus de 5000 apprentis et stagiaires qui deviendront les artisans, collaborateurs ou patrons de demain ; en partageant nos valeurs d’entrepreneuriat, de citoyenneté, d’intégrité et d’exemplarité.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre site internet : www.almea-formations.fr


Poste et missions :

Rattaché(e) à notre Responsable des Systèmes d’Informations, vous êtes chargé(e) de réaliser des opérations de maintenance et d'administration des systèmes d'informations de niveau 1 (notamment les matériels, réseaux, serveurs, logiciels et portails) et d’accompagner nos collaborateurs à l'utilisation quotidienne des outils numériques, dans le respect des procédures et règlementations en vigueur.

Vos missions :

• Assurer un support utilisateurs et une assistance technique : prendre en charge les tickets de nos collaborateurs et résoudre les problèmes matériels et logiciels de premier niveau ;
• Former et sensibiliser nos collaborateurs sur l’utilisation des systèmes informatiques ;
• Effectuer la maintenance et gérer les équipements informatiques : installation et configuration des postes de travail, maintenance préventive et curative des équipements, tenir à jour l’inventaire du matériel informatique ;
• Participer à la sécurité informatique en appliquant les procédures de sécurité ;
• Travailler en étroite collaboration avec les administrateurs systèmes et réseaux afin de résoudre des incidents complexes.

• Titulaire d’un diplôme supérieur en informatique et réseaux (BAC +2 souhaité) ;
• Expérience souhaitée sur un poste similaire (support technique ou heldesk) ;
• Vous maitrisez les protocoles réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.) ainsi que les systèmes d’exploitation (Windows, Linux) ;
• Vous connaissez des outils de prise en main à distance et de gestion de tickets ;
• Vous possédez un esprit d’analyse qui vous permet de diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rapidement ;
• Vous avez de bonnes capacités relationnelles et êtes un(e) adepte du travail en équipe ;
• Vous savez prioriser et organiser votre temps de travail.

Vous travaillerez du lundi au vendredi sur 36h/semaine (rémunération sur 35h avec obtention de RTT). Ce poste à une dimension départementale (51 et 02), un véhicule de service sera mis à disposition pour réaliser vos déplacements en lien avec vos missions.

Dans le cadre de ce poste en CDI nous vous proposons nos différents avantages conventionnels : 13ème mois sous conditions d’ancienneté ; 8,5 RTT sur une année pleine ; mutuelle familiale et prévoyance avec prise en charge de l’entreprise à hauteur de 90% de la cotisation ; œuvres sociales CSE ; restaurant d’entreprise ; …