L' APAJH recrute 1 ASSISTANT DE DIRECTION COMMERCIALE H/F pour son ESAT Alter Ego à Alfortville 

CDI temps complet 

L’ESAT Alter Ego est un Établissement et Service d’Aide par le Travail, géré par l’APAJH. Sa mission est d’accompagner, via le travail et un soutien médico-social, des adultes en situation de handicap mental et/ou psychique, sur les plans professionnels et sociaux. Ces accompagnements se déclinent pour chacun des 165 travailleurs handicapés (autorisation de 155 ETP) à partir des projets individualisés, et visent à les faire progresser dans leurs savoirs, leurs savoir-être et savoir-faire, avec pour finalité d’atteindre la meilleure autonomie possible.

Principales missions

Sous la responsabilité de la Direction de l’établissement, vous êtes chargé(e) de :
La gestion administrative de l’établissement

• Organisation des réunions et rendez-vous
• Participation aux réunions, rédaction des compte-rendu
• Rédaction de courriers et de notes internes
• Gestion du système documentaire de l’établissement
• Lien avec les supports techniques
• Veille au bon fonctionnement du service administratif, au respect des procédures et au respect du règlement de fonctionnement de l’établissement
• Lien avec le pôle administratif de l’association et les autres établissements de l’APAJH
• Animation des réunions du service administratif et compte-rendu des actions menées à la Direction
• Suivi du plan de formation des salariés
• Gestion administrative des sinistres auprès de l’assureur
• Suivi des contrats de maintenance et gestion du registre de sécurité
• Mise à jour les affichages obligatoires, associatifs et de l’établissement
• Gestion administrative des recrutements avec la Direction
• Gestion administrative des contrats de travail et des embauches
• Suivi des dossiers du personnel
• Gestion des congés des salariés
• Gestion du suivi IPAL Médecine du Travail
• Gestion des éléments d’information des variables des paies en lien avec la comptabilité
• Gestion des entretiens professionnels des salariés
• Collecte des informations nécessaires à l’élaboration du rapport d’activité et de l’arrêté des comptes de l’établissement

La gestion de l’activité commerciale

• Contribuer au développement des activités commerciales adaptées de l’ESAT
• Etablir les devis sur la base des informations validées par la Direction et les adresser aux clients
• En concertation avec la Direction, relancer les clients pour lesquels les propositions commerciales restent sans réponse, et chercher à connaitre la cause de refus le cas échéant
• Transmettre les devis, contrats et commandes validés à la Direction pour réalisation de la prestation par les ateliers
• Transmettre les devis, contrats et commandes validés à l’assistant de Gestion pour centralisation avant facturation
• Tenir à jour un tableau de suivi des devis et la base de données des clients de l’ESAT
• Tenir à jour un tableau de suivi des devis, commandes, factures des prestataires
• Constituer et actualiser les dossiers clients
• Centraliser les réclamations et non-conformités clients, les enregistrer, les présenter à la Direction pour analyse, actions préventives et correctives, puis transmettre au client la réponse apportée à la non-conformité
• Gérer les enquêtes de satisfaction clients (envois, suivis et relances, enregistrement et consolidation des retours)
• Assurer le suivi et le paramétrage, en lien avec la Direction, des plateformes d’appels d’offres auxquels l’ESAT est inscrit.
• Assurer la mise à jour permanente des documents nécessaires à la constitution des réponses aux appels d’offres (attestations fiscales et sociales, délégations, statuts associatifs, attestations de formation des personnels, etc.)
• Mener une veille quant aux appels d’offres et informer la Direction de la publication d’appels d’offres en lien avec les activités de l’ESAT
• Effectuer une première lecture des documents constituants les appels d’offres (CCAP, CCTP, etc.) pour identifier les éventuelles difficultés administratives et/ou techniques à lever, et les transmettre à la Direction
• Centraliser les documents des dossiers de candidature à l’appel d’offre, constituer le dossier de réponse et le présenter pour signature à la Direction
• Envoyer les dossiers de candidature suivant les clauses administratives (par voie dématérialisée, dépôt de dossier etc.) et en assurer le suivi jusqu’à la notification de décision

La gestion de la production

• En lien avec la direction et les moniteurs, vous cogérer les plannings d’activité de la production de l’ESAT (ateliers et détachements)
• Vous vous assurez de la mise en œuvre opérationnelle des contrats clients

Convention collective nationale du 15 mars 1966
Reprise d'ancienneté
CSE / Action Logement

La Fédération APAJH, premier acteur généraliste dans le secteur du handicap, s’engage par son action militante pour une réelle société inclusive. Présente dans le débat citoyen, la Fédération APAJH intervient à tous les niveaux de l’Etat pour promouvoir ses valeurs.
La Fédération APAJH fédère 92 associations sur le territoire dont tous les DOM. Elle est aussi gestionnaire de 171 structures en gestion directe employant 4000 salariés. Au total, l’APAJH gère 700 établissements et services, tous types de handicap, tous les âges de la vie.
 

Qualification

Diplôme de niveau 5 à 6, dans le domaine du secrétariat et/ou du commerce
Expérience souhaitée

Compétences complémentaires

Connaissance du handicap
Bonne maitrise de l’orthographe
Bonne maitrise d’Office 365 (Word, Excel et Outlook)
Compétences organisationnelles et sens des priorités