L’Apedi Alsace accueille 1 300 personnes en situation de handicap dans 26 établissements et services répartis sur l’Eurométropole et la région de Saverne.
Le Service Informatique gère un parc de 400 ordinateurs et de plus de 600 utilisateurs en partenariat avec un prestataire réseau externe.
Missions principales :
Rattaché(e) à la directrice qualité & systèmes d’information, vous serez chargé(e) :
- de participer à la gestion administrative du SI et à l’amélioration des outils de suivi (màj des informations du parc matériels, des utilisateurs, circuit commande/facturation…),
- d’assurer l’installation des matériels informatiques et le helpdesk (maintenance et dépannage des ordinateurs, imprimantes, autres périphériques…),
- de rédiger des tutoriels utilisateurs et procédures SI,
- de contribuer à la réflexion et à la mise en œuvre de la sensibilisation des utilisateurs à la cybersécurité et aux bonnes pratiques,
- de collaborer à la gestion des sessions/comptes utilisateurs et à la hotline support qui leur est proposée (dépannage et aide à l’utilisation).