Au programme :
- Assurer la coordination de la maîtrise d’œuvre sur le programme (Publication Applicative, Windows 11 & Autres Systèmes) :
- Dans le cadre de l’évolution du système d’information et de sa maintenance
- Dans un contexte d’organisation Agile et dans le respect « périmètre, délai, coût et qualité »
- Coordonner les différents chantiers autour de l’évolution technique de l’environnement utilisateur :
- Être l’interlocuteur privilégié du client interne, en lui apportant conseil et assistance
- Coordonner les intervenants MOE internes et externes du projet
- Appliquer les bonnes pratiques de gestion de projet, notamment :
- Cadrer le projet technique, périmètre et parties prenantes
- Analyser, clarifier et spécifier les besoins exprimés
- Evaluer des solutions, identifier les ressources et les moyens à mettre en œuvre
- Assurer un reporting régulier de son activité au sponsor
- Assurer le reporting des indicateurs de pilotage projet / KPIs
- Veiller au respect des niveaux d'engagements attendus (niveaux de services, performance, scalabilité des système et contraintes sécurité)
- Rédiger un compte-rendu pour chaque réunion réalisée
- Rédiger et maintenir à jour les livrables dans leurs référentiels respectifs
- Réaliser et maintenir un planning Gantt
- Communiquer sur l’état d’avancement et alerter si besoin
- Veiller au maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité des produits et services
- Réaliser le suivi des tests MOE techniques et fonctionnels, consigner les résultats
- Effectuer un diagnostic, dégager des tendances :
- Préconiser des solutions fonctionnelles et techniques
- Mettre en œuvre des solutions correctives, fonctionnelles et techniques, dans le cadre de la maintenance des produits et services en collaboration avec les différentes équipes en charge de la mise en œuvre et de l’exploitation du SI
- Respecter les processus DDT en vigueur : gestion des incidents, gestion des problèmes, gestion des changements, commissionnement, décommissionnement, gestion des configurations, gestion de la sécurité, gestion de la connaissance, gestion des programmes/projets, etc
- Être l’interlocuteur privilégié de la production sur les produits et services dont il a la charge et assurer un support sur les anomalies remontées en proposant des correctifs et/ou des solutions de contournements
Dès que possible
Bry-sur-Marne
