Descriptif du poste

Etablissement de santé associatif, l’ARPDD a été créée en 1974 pour permettre aux patients atteints d’Insuffisance Rénale Chronique (IRC) de bénéficier de l’ensemble des techniques de traitement (hémodialyse, dialyse péritonéale, hémodialyse à domicile) hors centre hospitalier. 550 patients sont ainsi soignés au sein de l’association, en UDM, en UAD ou à domicile, sur toute la région Champagne-Ardenne.
 

L’ARPDD, dont le siège social se situe à Reims, compte 160 salariés répartis dans 9 unités de soins et une pharmacie à usage intérieur. L’établissement est certifié A par la Haute Autorité de Santé (HAS).

Nous recherchons actuellement un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe au service Qualité.
 

MISSIONS :

Sous la responsabilité du Responsable Assurance Qualité (RAQ), votre mission sera de participer à la mise en œuvre de la politique qualité, contribuer au déroulement et à la cohérence des démarches qualité et mener des missions ciblées (audits, enquêtes, respect des plans d’action…).
 

ACTIVITES PRINCIPALES :

  • Participer aux audits internes, patients traceurs, traceurs systèmes…
  • Participer à l’élaboration de projets qualité et à ses plans d’action
  • Participer à la préparation de l’établissement à la visite de certification
  • Être en charge de la gestion documentaire et de la mise en forme des procédures, protocoles...
  • Recueillir les indicateurs qualité
  • Réaliser les enquêtes de satisfaction
  • Suivre les signalements d’événements indésirables
  • Être référent et pilote d’un dossier dédié

Profil recherché

Issu(e) d’une formation spécifique en qualité de niveau Bac+5, vous maîtrisez les logiciels bureautiques, l’analyse et l’optimisation des processus et faites preuve de bon sens et de rigueur. Vous êtes force de proposition.