En tant qu'Assistant(e) ADV au sein de notre entreprise spécialisée dans l'entretien et la maintenance, vos missions seront les suivantes :

• Validation des dossiers vente
• Préparation et validation des DTI en collaboration avec le commercial
• Contact avec les fournisseurs pour déterminer les dates de pré-planning (S+1 de la date limite de réception fournisseur)
• Accusé de réception des commandes au client
• Passation des commandes fournisseurs avec mise à jour des prix d’achat
• Vérification des AR fournisseurs
• Confirmation des dates d’interventions avec le client
• Relation client pour toutes demandes relatives aux dossiers commerciaux
• Facturation des dossiers à J+2 de la date d’intervention
• Contrôle des factures d’achat
• Gestion interne des levées de réserve avec le responsable qualité
• Clôture des dossiers
• Réalisation de devis d’urgence sur appel client / commercial sur produit clairement identifiable
• Assistance sur dossier d’appel d’offre & préparation du dossier administratif
• Centralisation des appels entrants de nos clients et des commerciaux
• Réunion régulière avec le ou les commerciaux affectés

 

- Formation de niveau Bac+2/BTS en commerce, gestion ou administration
- Expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'entretien et de la maintenance
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
- Excellentes capacités organisationnelles, rigueur et sens du détail
- Bonne communication écrite et orale
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément