Descriptif du poste
Au sein de la direction des territoires Seine Normandie Agglomération (SNA), vous assurez le secrétariat auprès des travailleurs médico-sociaux ainsi que la gestion administrative des dossiers des personnes.
Donnez du sens à votre engagement, révélez votre potentiel au service des autres et rejoignez-nous pour faire vibrer la solidarité au cœur de notre territoire !
Informations pratiques & Spécificité du poste :
Statut : Cadre d'emplois des adjoints administratifs (F/H) – catégorie C
Lieu d'exercice : Maison du Département Vernon Industrie
Contrat : Poste permanent ouvert aux titulaires et aux contractuels
Spécificité : Une connaissance de l'environnement institutionnel et partenarial de l'action sociale est un plus
Contact : Abd-El-Aziz SELINI
Missions :
- Accueil & Accompagnement : Assurer l'accueil physique et téléphonique du public (y compris la gestion des situations d'accueil difficiles) et accompagner administrativement les usagers.
- Gestion administrative & Secrétariat : Assurer la gestion du courrier, le filtrage des appels, l'organisation des réunions et le secrétariat spécifique de certains services.
- Soutien aux travailleurs sociaux : Réaliser les tâches prescrites par les équipes (rédaction de courriers, notes, comptes rendus et mise en forme de documents divers selon la charte graphique).
- Saisie informatique & Tableaux de bord : Procéder à la saisie des données administratives et financières des familles sous IODAS en veillant à la complétude et à la fiabilité des dossiers ; Suivre et mettre à jour les indicateurs de pilotage.
- Classement : Participer activement aux opérations d'archivage et de classement.
S'épanouir au Département de l'Eure, c'est aussi :
- Jusqu'à 49 jours de congés et RTT cumulés + possibilité de télétravail
- Complément indemnitaire lié aux objectifs, à partir de 6 mois d'ancienneté
- Plan de formation dynamique
- Participation à la protection sociale (santé et prévoyance)
- Subventions possibles pour gardes d'enfants, chèques vacances, accès aux loisirs via l'amicale du personnel
- Tickets restaurant
Profil recherché
Profil :
- Compétences techniques : Niveau expert attendu sur les outils bureautiques (pack office) et sur le logiciel métier IODAS. Bonnes qualités rédactionnelles et maîtrise des techniques de prises de notes.
- Savoir-être : Rigueur, sens aigu de l'organisation et excellente gestion des priorités. Aptitude prononcée pour le travail en équipe et en transversalité.
- Qualités relationnelles : excellentes capacités d'écoute, de diplomatie pour l'accueil de publics variés.
- Déontologie : Respect absolu de l'obligation de réserve et de la discrétion professionnelle.