Situé dans le Bas-Rhin, à proximité de Strasbourg, capitale européenne, capitale de Noël, la région offre différentes possibilités de cadre de vie que ce soit dans les hauteurs, les plaines ou près des villes. L’Etablissement Public de Santé Alsace Nord est le plus important hôpital psychiatrique d’Alsace couvrant 404 communes sur les 522 du département, soit 68% de la population adulte du BasRhin (718 000 habitants), avec 8 secteurs de psychiatrie générale, 2 secteurs de psychiatrie infanto-juvénile et un secteur de psychiatrie en milieu pénitentiaire. Depuis le 1er juillet 2022, l’EPSAN est en direction commune avec l’hôpital La Grafenbourg, qui intervient dans le champ des personnes âgées.

L’établissement dispose de deux sites d’hospitalisation à temps complet (354 lits répartis à Brumath et Strasbourg) ainsi que 330 places réparties sur plus de 30 structures extrahospitalières, mais aussi de deux structures médico-sociales (FAM et MAS 64 lits), d’une USLD de 72 lits et d’un IFSI/IFAS. 

L’EPSAN c’est 1.600 agents répartis sur le territoire au service de la santé mentale.  

Dans le cadre d'un remplacement, vous exercez au sein de la cellule qualité et gestion des risques rattachée à la direction des soins et de la qualité est située au 3ème étage du pavillon Jeanne d’Arc à Brumath. Elle est composée de 4 personnes, dont 2 assistants qualité, un chef de projet DPI et un responsable.
 
Définition du poste : 

Recueillir et exploiter les informations afin de mettre en œuvre les actions adéquates dans le domaine de la qualité en cohérence avec la politique qualité et gestion des risques de l’établissement.
 
Vos missions : 
 

• Enregistrer et exploiter des données qualité et de gestion des risques (indicateurs,

tableaux de bord, compte-rendu, enquêtes, …) 
 

• Conduire et animer des groupes de travail liés aux évaluations internes et externes et à

l’amélioration continue de la qualité des soins 
 

• Formaliser et suivre le Programme Qualité et Gestion des Risques 

 

• Exploiter des enquêtes de satisfaction des usagers 

 

• Gérer la gestion documentaire de l’établissement (mise en forme, mise à jour, contrôle, classement) 

 

• S’inscrire dans le futur projet de déploiement du logiciel qualité « Bluekango » 

 

• Sensibiliser et former les personnels de l’établissement aux démarches d’amélioration de la qualité 

 

• Réaliser les supports de communication et diffuser des informations 

 

• Préparer et animer les réunions qualité et rédiger les comptes rendus 

 

• Assurer une veille normative et réglementaire 

 

• Mettre en place et gérer la gestion des risques (analyse des évènements indésirables…) 

 

• Analyser les EI et animer les réunions d’analyse de risque (type CREX, méthode ALARM) 
• Proposer et mettre en place des plans d’actions de maitrise des risques en lien avec les différents responsables (EOH, pharmacien, responsable des admissions) 

 

• Participer à la promotion de la culture qualité et sécurité dans l’établissement 

 
 

 
 

Poste en CDD
Poste ouvert aux professionnels paramédicaux et administratifs
 
Horaires de journée, 

• Temps plein 100%, 37H50  
• 27 jours de congés annuels 
• RTT 

 
Membre de la COVIRIS et de la CQGR
Travail sur écran > à 4 heures / jour
Intervention ponctuelle dans les services de soins de l’établissement (intra et extra)

Rémunération selon les grilles de la Fonction Publique Hospitalière

Le candidat devra avoir la capacité de travailler en équipe pluridisciplinaire, savoir faire preuve de dynamisme et d’esprit d’initiative pour la mise en place de projets. 
 
 
Compétences requises :     

Connaissances des principaux référentiels s’appliquant aux établissements de santé et des procédures de certification (HAS, ANESM)
Maîtrise des logiciels de bureautique usuels : Word, Excel, PowerPoint,
Connaissance en méthodes d’analyse des risques
Connaissances des techniques et outils d’évaluation : audits, enquêtes, tableaux de bord
 
Spécialités ou connaissances complémentaires  

DU ou Praxis « manager la qualité » est fortement souhaité, le candidat, s’il n’est pas formé, s’engage à poursuivre une formation après son recrutement
 
Qualités professionnelles : 
 

• Réflexivité
• Réactivité
• Gestion du stress
• Diplomatie et pédagogie
• Disponibilité

Autonomie