Objectifs et tâches :
-accueil physique et téléphonique
-gestion et traitement des données et informations, suivi des certificats médicaux
-prise de rendez-vous et gestion des agendas
-saisie, mise à jour d’informations, de tableaux
-organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
-contrôle de la confidentialité et de la sécurité des informations

Savoir-Faire
Accueillir, renseigner et orienter des personnes, des groupes, des publics
Organiser et classer des données des informations, des documents de diverses natures
Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle
Maîtrise de la rédaction, de la communication, de l'outil informatique et bureautique et du vocabulaire médical

Informations complémentaires
Pivot de la relation entre le médecin, le patient et l'équipe pluridisciplinaire
Avoir le sens du contact et de la relation, de l'organisation et de la coordination.
Equipe médicale et soignante pour l'organisation des soins au CSM
Développement des technologies de l'information et de la communication (dossier patient informatisé, messagerie vocale, internet, intranet, agenda électronique, téléphonie, réseaux)
Accepter des remplacements au sein du pôle en cas d'absence
Congés acceptés après concertation avec les autres secrétaires du pôle
 

Diplômes : bac SMS ou diplôme de secrétaire médico-sociale

 

Activités

Travail en binôme
Accueil et prise en charge des personnes (agents, patients, usagers, etc…) dans son domaine
Contrôle de la cohérence des données / informations spécifiques au domaine d'activité
Suivi des certificats médicaux
Respect de la confidentialité, de la sécurité des informations, du secret professionnel
Accepte les formations aux techniques et procédures de son domaine, et à leur application
Gestion et traitement des dossiers médicaux (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
Planification des activités / interventions internes et externes des médecins
Prise d rendez-vous / gestion des agendas
Saisie / enregistrement des données et / ou sauvegarde de données, d'informations, de tableaux

Autonomie dans le travail.