QUI SOMMES-NOUS ?
Premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat s’engage à proposer une offre de logements diversifiée et répondant aux attentes des locataires pour des parcours résidentiels de qualité. Depuis près de 70 ans, nous conduisons une politique de logement social ambitieuse et novatrice en faveur du droit au logement pour tous. Chez Gennevilliers Habitat, nous avons à cœur de proposer et d’entretenir un patrimoine de plus de 8500 logements variés, des locaux commerciaux ou d’activité artisanale, des garages et des parkings. Nous continuons de défendre notre engagement pour garantir une véritable qualité de service du logement, tout en s’adaptant aux évolutions importantes de la société. Nous développons des actions qui visent une plus grande efficacité interne et une meilleure satisfaction des locataires. Nous adhérons également aux valeurs coopératives et inscrivons l'ensemble de nos activités dans une démarche d’amélioration de la qualité de service rendu.

LE POSTE :

• Contrat : contrat à durée indéterminée (CDI)
• Catégorie du poste : agent de maîtrise
• Temps de travail : temps plein (37H30)
• Direction du patrimoine - Pôle assurances
• Date de prise de poste souhaitée : dès que possible, dès 03/2024

Le/la gestionnaire assurances et sinistres immobiliers constate, évalue et déclare les sinistres relevant de la responsabilité de la coopérative dans le cadre de l’assurance du patrimoine immobilier (multirisque immeuble et dommage ouvrage), et peut également être amené à intervenir, dans le cadre de sa mission, vers l’assurance de la flotte automobile et de la responsabilité civile.
Il/elle constitue les dossiers et réalise les démarches nécessaires à l’indemnisation, suit l'avancement des dossiers dans leur partie administrative et technique et s'assure de leur bonne prise en charge par les compagnies d'assurance.

LES MISSIONS PRINCIPALES :

• Accuser réception, constater et valider les sinistres signalés par les équipes opérationnelles et les locataires de la coopérative

 

• Établir des diagnostics et analyses de situation ; déclencher des mesures conservatoires 

 

• Constituer un dossier ; évaluer la pertinence d’une déclaration ; suivre le cas échéant auprès des compagnies d'assurances, les procédures liées aux sinistres 

- Se produisant dans les bâtiments et résidences au titre de l’assurance multirisque immeuble ou de l’assurance dommage ouvrage
- Affectant la flotte automobile
- Liées à la mise en cause de la responsabilité des dirigeants ou collaborateurs de la coopérative
 

• Suivre au quotidien la prise en charge des sinistres, les dossiers d'indemnisation et engager les démarches nécessaires pour les faire avancer (prise de contact, pièces complémentaires, recours judiciaires)

 

• Assister aux constats d'expertises et aux interventions de prestataires dans le cadre de la démarche d'indemnisation ; effectuer les démarches nécessaires auprès des tiers impliqués dans le sinistre

 

• Veiller à la défense des intérêts de la coopérative, négocier avec les experts et les assureurs

 

• Constituer les dossiers techniques de remise en état ; piloter, organiser et contrôler des travaux de remise en état 

 

• Gérer la relation avec les locataires, les compagnies d’assurance, les experts et les services de Gennevilliers Habitat intéressés par la gestion du sinistre. Le cas échéant, accompagner les locataires dans les démarches auprès de leur assurance

 

• Effectuer les opérations comptables propres à la gestion des sinistres

 

• Assurer le reporting de son activité

Diplôme et expérience :

• Diplôme : à partir de BAC +2 dans le domaine de l’assurance, de l’immobilier, ou de la maintenance technique
• Expérience professionnelle : à partir de 2 ans sur un poste similaire

Connaissances et compétences spécifiques :

• Maîtrise des procédures d’assurances
• Connaissance de la règlementation HLM
• Connaissance en droit des assurances, de l’immobilier et de la construction
• Connaissance en matière de marché de travaux, de planification et programmation de travaux
• Aisance avec les outils informatiques et collaboratifs
• Aisance rédactionnelle

Aptitudes, compétences comportementales :

• Organisation et rigueur
• Réactivité et sens des priorités
• Aisance relationnelle, capacité à travailler en équipe et en transversalité
• Capacité à négocier et argumenter
• Esprit d’analyse et de synthèse

Conditions de travail et avantages spécifiques :

• Horaires variables
• RTT
• Titres-restaurant (TR)
• Poste éligible au télétravail
• Accès RIE à un tarif préférentiel
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance avantageuses
• 13ème mois
• Comité Sociale et Economique (CSE)
• Compte Epargne Temps (CET)
• Remboursement des titres de transport en commun (50%)
• Activités proposées en faveur du bien-être et de la qualité de vie au travail

Localisation :

• Lieu de travail : 33, rue des Chevrins 92230 Gennevilliers
• Déplacements sur le patrimoine de Gennevilliers Habitat
• Transports proches : Métro 13, RER C, T1, Bus 178
• Stationnement gratuit autour du siège (avec un disque de stationnement)

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