QUI SOMMES-NOUS ?

Premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat participe activement à la production d‘une offre nouvelle et diversifiée répondant à la demande et favorisant les parcours résidentiels de qualité.
Chez Gennevilliers Habitat, nous avons à cœur de proposer et d’entretenir un patrimoine de plus de 8500 logements variés, des locaux commerciaux ou d’activité artisanale, des garages, des parkings…
Gennevilliers Habitat continue de défendre son engagement pour garantir une véritable qualité de service du logement, tout en s’adaptant aux évolutions importantes de la société.
Nous développons des actions qui visent une plus grande efficacité interne et une meilleure satisfaction des locataires. À cet égard, nous adhérons aux valeurs coopératives et nous inscrivons l'ensemble de nos activités dans une démarche d’amélioration de la qualité de service rendu.

LE POSTE :

• Contrat : contrat à durée indéterminée (CDI)
• Catégorie du poste : agent de maitrise
• Temps plein (37H30)
• Date de prise de poste souhaitée : dès que possible, 05/2024

Au sein du service gestion locative, le/la chargé(e) de gestion locative gère la vie complète du bail : de la demande de logement à la sortie du locataire. Il/Elle optimise le processus de location pour réduire la vacance des logements et se montre force de proposition. Il/Elle s’assure des dates de fin de travaux et alerte sur tout dysfonctionnement.

LES MISSIONS PRINCIPALES :

• Saisie des demandes de mutation, renouvellement, radiation
• Signature des baux (logements et parkings)
• Gestion des demandes de parking
• Instruction et signature des avenants au bail
• Gestion des transferts de baux
• Enregistrement des congés et gestion des congés à la suite de décès
• Saisie des éléments variables de quittancement (OD)
• Validation des prélèvements automatiques
• Réponses écrites ou téléphoniques aux sollicitations des locataires
• Gestion informatique des fluides jusqu’au décompte
• Interlocuteur des locataires pour tout ce qui a trait à la régularisation des fluides, les APL (aides pour le logement), au SLS et la RLS (réduction de loyer de solidarité)
• Gestion de la déchéance du maintien dans les lieux (sous occupation des moins de 65 ans hors QPV, non-réponse à l’enquête SLS, départ de l’occupant handicapé dans un logement PMR)
• Entretien avec les plus de 65 ans et les locataires en sous-occupation dans les quartiers prioritaires de la ville (QPV)
• Saisie des enquêtes OPS (occupation du parc social) /SLS et recalcul du SLS (surloyer de solidarité)
• Accueil physique des locataires sur rendez-vous
• Participation aux différents groupes de travail concernant le service ou le projet d’entreprise

Diplôme et expérience : 

• Diplôme : à partir de BAC+2 (gestion locative ou professions immobilières)
• Expérience professionnelle : à partir de 3 ans d’expérience sur un poste similaire

Connaissances et compétences clés :

• Connaissances relatives à la réglementation de la gestion locative
• Connaissance du secteur et de la législation sur le logement social
• Droit de l’immobilier
• Gestion des conflits

• Aisance avec les outils informatiques : pack office, logiciels métiers

Aptitudes, compétences comportementales :

• Organisation et rigueur
• Écoute et diplomatie
• Discrétion et sens de la confidentialité
• Sens du contact et empathie
• Adaptabilité et flexibilité
• Sens de l’initiative
• Capacité à travailler en équipe et en transversalité

Conditions de travail et avantages spécifiques :

• Horaires variables
• RTT
• Titres-restaurant (TR)
• Poste éligible au télétravail (1J/S)
• Accès restaurant interne d’entreprise à un tarif préférentiel
• Mutuelle d'entreprise et prévoyance avantageuses
• 13ème mois
• Comité Sociale et Economique (CSE)
• Compte Epargne Temps (CET)
• Remboursement des titres de transport en commun (50%)
• Activités proposées toute l’année en faveur du bien-être et de la qualité de vie au travail

Localisation :

• Siège : 33, rue des Chevrins 92230 Gennevilliers
• Contraintes particulières : déplacements possibles sur le patrimoine (92)
• Transports proches : Métro 13 (Les Agnettes), RER C, T1 (Le Luth), Bus 178 ou 238
• Stationnement gratuit autour du siège (avec un disque de stationnement)

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