QUI SOMMES-NOUS ?
Premier bailleur social de la ville, Gennevilliers Habitat participe activement à la production d‘une offre nouvelle et diversifiée répondant à la demande et favorisant les parcours résidentiels de qualité. Chez Gennevilliers Habitat, nous avons à cœur de proposer et d’entretenir un patrimoine de plus de 8500 logements variés, des locaux commerciaux ou d’activité artisanale, des garages, des parkings.
Gennevilliers Habitat continue de défendre son engagement pour garantir une véritable qualité de service du logement, tout en s’adaptant aux évolutions importantes de la société.
Nous développons des actions qui visent une plus grande efficacité interne et une meilleure satisfaction des locataires. Nous adhérons également aux valeurs coopératives et inscrivons l'ensemble de nos activités dans une démarche d’amélioration de la qualité de service rendu.

LE POSTE :

• Référence de l’offre : RS_ALT_2024
• Contrat : apprentissage ou professionnalisation
• Temps de travail en entreprise : 35H
• Rémunération selon le profil (barème des salaires en apprentissage)
• Direction de la proximité
• Date de prise de poste souhaitée : 09/2024

L’apprenti(e) Responsable de site participe au suivi de la qualité de service, de la valorisation du patrimoine et de la satisfaction quotidienne de nos locataires avec l’appui d’une équipe de Gardiens d’immeuble, sous la responsabilité d’un Responsable de site.

LES MISSIONS PRINCIPALES :
 

• Participer au management et à la coordination d’une équipe de (8 à 14) Gardiens d’immeuble
  • Suivi des plannings, de l’activité et du reporting
• Participer au suivi des travaux sur son secteur
  • Effectuer des demandes d’intervention auprès des prestataires
  • Suivi de la bonne réalisation des travaux
• Participer à l’entretien courant du patrimoine
• Contribuer au maintien en sécurité du patrimoine et à la prévention des risques
• Veiller à la satisfaction des locataires
  • Suivi et traitements des sollicitations
• Participer à l’animation de projets de site ou de résidence
• Participer à la mise en place d’évènements sur le patrimoine avec les locataires
• Être en soutien administratif au Responsable de site 
  • Réalisation de bons de commande
  • Gestion des courriers 
• Réaliser un reporting de son activité à son responsable hiérarchique

Diplôme et expérience :

• Intitulé diplôme préparé : Certification responsable de site en habitat social ; Licence ou Master dans le domaine de l’immobilier
• Durée contrat alternance : 12 ou 24 mois
• Rythme d’alternance : pas de préférence
• Expérience professionnelle : première expérience professionnelle dans l’immobilier (stage et alternance compris)

Connaissances et compétences spécifiques :

• Comprendre les besoins et les attentes des locataires
• Base de connaissance sur les procédures techniques de maintenance générale des bâtiments
• Maitrise des outils informatiques et des logiciels métiers
• Gestion de projet

Aptitudes, compétences comportementales :

• Capacité à travailler en équipe en transversalité
• Ecoute et diplomatie
• Sens de l’initiative et force de proposition
• Sens du contact et empathie
• Rigueur et organisation

Conditions de travail & avantages spécifiques :

• Remboursement des titres de transport en commun (participation à 50%)
• Titres-restaurant (10€ avec une participation employeur de 50%)
• Accès self d’entreprise à un tarif préférentiel
• Comité sociale et économique (CSE)
• Activités proposées toute l’année en faveur du bien-être au travail

Localisation :
 

• Lieux de travail :
  • 33, rue des Chevrins 92230 Gennevilliers
  • Bureau de proximité, avec de nombreux déplacements sur le patrimoine de Gennevilliers Habitat

 

• Transports proches : Métro 13, RER C, T1, Bus 178
• Stationnement gratuit autour du siège (avec un disque de stationnement)

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