Spécialisé dans le recrutement de profils hautes compétences, ICEM vous accompagne dans vos projets professionnels en CDI ou CDD.

Notre client spécialisé dans la formation et le conseil RH, recherche son futur Assistant de gestion formation H/F en CDI à l’agence de Sophia.

Vos missions sont les suivantes :

GESTION ADMINISTRATIVE DES FORMATIONS

• Gérer la préparation administrative des parcours de formation en distanciel et en présentiel
• Assurer une relation client de qualité
• Assurer la vente des prestations
• Préparer et saisir les dossiers administratifs
• Gérer le processus des classes virtuelles et des sessions en e-learning
• Gérer l’assistance technique des stagiaires et des formateurs
• Gérer les facturations des formations
• Saisir les informations des formations sur les logiciels internes
• Assurer un lien avec les OPCO, le client et les commerciaux
• Préparer les documents de fin de formation
• Assurer le respect des procédures qualité

ACCUEIL ET GESTION DU STANDARD TELEPHONIQUE

• Accueil et renseignement des visiteurs
• Accueil des demandes clients
• Répartition des appels
• Gestion du SAV en e-learning

Vous êtes titulaire d’un BAC+2 en gestion administrative et avez idéalement une première expérience en gestion de la formation.

Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et une aisance à l’oral.

Vous savez travailler aussi bien en autonomie qu’en équipe et êtes rigoureux, méthodique.