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L'OFFRE

Descriptif du poste

Le Projet

 

Layan est une société française qui a pour mission de réinventer l’expérience de travail des équipes RH leur permettant de mieux recruter, anticiper, s’organiser et communiquer.

 

Comment ? Grâce à une technologie collaborative, ergonomique et complète.

 

Plus concrètement, Layan est un logiciel de recrutement et de suivi des candidatures (ATS). Nous aidons les recruteurs et les managers à gagner un maximum de temps et d’efficacité sur les recrutements en cours. Layan facilite la communication entre recruteurs et managers et simplifie leur quotidien.

 

Layan a pour ambition d’être la solution de référence pour toutes les équipes RH en France et bientôt en Europe. Layan est en pleine croissance, beaucoup d’opportunités sont à venir, nous cherchons des profils motivés pour rejoindre une aventure humaine.

 

Tes futurs missions :

  • Devenir le/la meilleur(e) utilisateur de Layan, comprenant les tenants et les aboutissants techniques et business
  • En proche collaboration avec les équipes commerciales, produit et technique, tu fais le pont entre les départements, tout en donnant la bonne information aux clients
  • Tu analyses les parcours des utilisateurs et tu proposes des pistes d’amélioration
  • Tu accompagneras des utilisateurs sur des formations ou des mises en place
  • Tu seras prendra en charge des problématiques d’utilisation
  • Tu t’assureras que les clients sont satisfaits de leur utilisation au quotidien

Profil recherché

  • Tu as un très bon relationnel
  • Tu es patient et tu as une bonne capacité de synthèse
  • Tu es persévérant(e) et proactif
  • Tu as une appétence pour l’univers startup et as envie de faire partie d’une belle aventure avec une croissance forte et donc de nombreuses opportunités
  • Parfaitement à l’aise en Français écrit et oral (l’anglais est un plus)

 

Avantages :

  • Des locaux spacieux et chaleureux à Neuilly-sur-Seine 
  • Un équipement de travail complet
  • Des évènements réguliers avec toute l'équipe
  • Une mutuelle très complète (Alan)  
  • Des titres restaurants (carte Swile)

Alternance - Customer Success Manager

location Postée le 14/11/2022

location Neuilly-sur-Seine

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