Rattaché(e) à la responsable du service contentieux locataires présents et partis, nous recherchons un/une gestionnaire contentieux à temps plein pour une durée indéterminée.

Chez MonLogement27, le/la gestionnaire contentieux a pour mission de gérer les procédures contentieuses vis-à-vis des locataires présents et partis, dès assignation.

Missions principales :

• Gestion de tout dossier contentieux relatif à une personne physique, morale présente ou partie

• Représentation de l'entreprise dans toute instance

• Reporting de l’activité

Compétences requises :

• Capacité rédactionnelle

• Capacité à analyser un compte locataire, une situation

• Capacité à recueillir et à analyser l’information

• Capacité à négocier des délais, des moyens

• Maîtrise des procédures civiles d’exécution

• Capacité à suivre des dossiers multiples simultanément

• Capacité à prévenir et à gérer les conflits

• Maîtrise de l’outil informatique

Connaissances requises :

• Législation et réglementation lié au contentieux, notamment locatif

• Techniques de gestion des conflits

• Procédures nécessaires à l’activité

• Outils bureautiques et logiciels nécessaires à l’activité (Ulis NG, Word, Excel)

• Maîtrise des procédures civiles d’exécution

• Connaissance du logement social et de ses différents acteurs

Qualités requises :

Vous êtes ferme et diplomate, réactif/ve, rigoureux/euse et organisé(e).

Vous disposez des sens de la relation client et de la confidentialité.

Votre esprit d’équipe est avéré et vous savez vous rendre disponible et à l’écoute des clients et de votre hiérarchie.

Vous êtes force de proposition et avez le sens de l’observation.

Baccalauréat +2 dans le domaine des carrières juridiques, des professions immobilières, ou du contentieux ou niveau de connaissances équivalent acquis par l'expérience