Dans le cadre d'un remplacement au sein de notre agence d'Evreux, nous recherchons un/une Conseiller/ère en Economie Sociale et Familiale (CESF) expérimenté(e) pour une durée indéterminée.
Chez MonLogement27, le/la CESF favorise l’accès au logement et le maintien dans les lieux des familles en difficulté dans l’objectif de contribuer à la prévention et au traitement social des impayés, en lien étroit avec les autres membres de la filière commerciale. Il/Elle réalise aussi des diagnostics sociaux.
Plus précisément, les missions seront :
• Contacter, recevoir, rendre visite à domicile, informer et accompagne toute famille en difficulté financière, sociale ou psychologique
• Prévenir l’impayé de loyer et recouvrir à l'amiable
• Favoriser l'accès au logement et le maintien dans les lieux des familles reconnues prioritaires et urgentes
• Lutter contre l'habitat dégradé par le montage des dossiers avec une problématique hygiène et salubrité
• Représenter l’entreprise dans toute commission sociale
• Reporting de l’activité
• Monter les dossiers FSH et l'ensemble des dossiers d'accompagnement social (MASP, aides financières, ASLL, mise sous protection, etc)
DESCRIPTIF DU POSTE
PROFIL RECHERCHÉ
Compétences requises :
• Capacité à monter des dossiers d’aide
• Capacité à recueillir, à analyser les données et à synthétiser
• Capacité à arbitrer et à prendre des décisions
• Maîtrise de l’outil informatique
• Capacité à prévenir et à gérer les conflits
Connaissances requises :
• Maîtrise des dispositifs financiers et sociaux liés au logement
• Connaissance du logement social et de ses acteurs
Qualités requises :
Vous êtes à l’écoute, doté(e) d’une certaine capacité d’adaptation et vous disposez du sens de la relation client, de la médiation, de la négociation et de la confidentialité.
Vous êtes rigoureux/euse, organisé(e), disponible et réactif(ve). Votre esprit d’équipe est avéré et vous êtes pro-actif/ve dans votre quotidien.
DE CESF indispensable
Nombreux avantages sociaux : salaire versé sur 13 mois, titres restaurant, RTT, intéressement, PEE, prévoyance, Mutuelle familiale, retraite supplémentaire, CSE
Rémunération selon profil entre 27K€ et 31K€
• Capacité à monter des dossiers d’aide
• Capacité à recueillir, à analyser les données et à synthétiser
• Capacité à arbitrer et à prendre des décisions
• Maîtrise de l’outil informatique
• Capacité à prévenir et à gérer les conflits
Connaissances requises :
• Maîtrise des dispositifs financiers et sociaux liés au logement
• Connaissance du logement social et de ses acteurs
Qualités requises :
Vous êtes à l’écoute, doté(e) d’une certaine capacité d’adaptation et vous disposez du sens de la relation client, de la médiation, de la négociation et de la confidentialité.
Vous êtes rigoureux/euse, organisé(e), disponible et réactif(ve). Votre esprit d’équipe est avéré et vous êtes pro-actif/ve dans votre quotidien.
DE CESF indispensable
Nombreux avantages sociaux : salaire versé sur 13 mois, titres restaurant, RTT, intéressement, PEE, prévoyance, Mutuelle familiale, retraite supplémentaire, CSE
Rémunération selon profil entre 27K€ et 31K€