CDI - City Manager Réunion

Lancé en 2016, MyTrooperS est aujourd'hui un acteur incontournable du secteur du dernier kilomètre. Nous adressons l’ensemble des retailers réalisants des livraisons à domicile et des approvisionnements de lieu de vente, c’est-à-dire beaucoup de monde. Nous opérons pour les plus belles start-up du marché ainsi que pour des grands groupes comme Leroy Merlin, le groupe RAVATE, Arrangé Blard, Micab, Phenix, Intersport...
En 2023 c'est plus de +300 clients BtoB, +200 partenaires de transport et +200 000 livraisons pilotées, une croissance constante et cela dans plus d’une dizaine agglomérations françaises et sur la Réunion.
 

Depuis 8 ans les facteurs de succès et de croissance de MyTrooperS sont la technologie développée en interne et sa super équipe de talents.
En 2024 MyTrooperS cherche à proposer ces services à une échelle plus importante. La conquête de nouveaux partenaires, de nouveaux clients et de nouveaux territoires sera notre objectif !

Chez MyTrooperS, nous pensons qu'une société́ en croissance implique des opérations bien gérées. Le transport est un pôle indispensable pour satisfaire nos clients, c'est pour cela que nous recherchons la perle rare pour rejoindre notre équipe ! Rejoindre les Opérations chez MyTrooperS, c'est rejoindre une équipe dynamique, souriante. Nous recherchons quelqu’un d’organisé et d’humain.

           Nos valeurs sont :

• Prendre soin des autres

• Rester simple, faire simple

• Être source de proposition et acteur du changement
  
  Les piliers du poste sont :

• Recruter les meilleurs

• Manager leurs réussites

• Stabiliser des transporteurs sur des flux clients
• Suivre et piloter l’activité d’une main de fer

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           Les missions principales sont :

• Définir, quantifier et sécuriser les besoins de véhicule pour les flux fixes et variables en travaillant étroitement avec les équipes au commerce

• Maitriser les outils d’optimisation, de planification et de collaboration avec les partenaires de transport

• Être acteur du recrutement et de la gestion de la flotte et augmenter l’engagement et la fidélisation des

  partenaires transport

• Suivre activement la bonne exécution des flux grâce à nos interfaces techníques

• Trouver des solutions aux défis opérationnels afin de maintenir une qualité de service best-in-class en te

  basant sur nos gestes métiers nos processus internes

• Participer à l’amélioration continue de la qualité de service et des principaux indicateurs clés de performance
• Travailler avec une équipe de 10 personnes très soudés

           Les Spécificités du poste :

• Le salaire mensuel brut en euros : 2 600 €

• Le candidat doit être basé physiquement sur l’Ile de La Réunion

• Le poste est en télétravail avec des déplacements prévu sur le terrain de manière hebdomadaire

• Le poste prévoit 35 heures de travail hebdomadaire allant du mardi matin au samedi midi

• Autres avantages : Carte restaurant Swile, BSPCE à partir d’un an d’ancienneté́, Birthday off, indemnité

  de déplacement...

• Les équipements fournis sont un MacBook, un téléphone professionnel, un casque audio, un écran...

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Les compétences et profil recherchées sont :

• Capacité à s’organiser et gérer les priorités
• A l’aise avec les processus et les outils technologiques
• Bonne communication écrite et orale
• Connait et maitrise les principes de la gestion de partenaires et de la relation client
• Expérience dans le transport recommandée

Si le poste te plait et que ton profil retient notre attention voici la suite pour écrire ensemble notre histoire :

1. Un entretien téléphonique de découverte (environ 20 min)

2. Un second entretien axé sur la partie relation client qui inclura des mises en situations (60 min)

3. Un dernier entretien centré sur la partie transport avec une étude de cas à préparer (120 min)

4. Bienvenue chez MyTrooperS !