Intégrateur informatique spécialisé dans l’intégration de solutions de gestion, sécurité, sauvegarde et hébergement pour les entreprises, NRC Inovages recrute un Technicien Systèmes et Réseaux H/F.

S’appuyant sur une expérience de 20 ans et sur une expertise reconnue par plus de 1200 clients de la région Hauts-de-France, NRC Inovages compte parmi ses partenaires les éditeurs les plus reconnus du marché : Sage, Microsoft, Stormshield, Dell, WithSecure, Report One,…

Rattaché au responsable du service infrastructure, vous aurez pour missions :

➢ Appréhender et définir les besoins du client :

• Participation à l’élaboration des propositions commerciales et aux phases d’avantvente,

• Réalisation des audits d’avant-vente afin de préconiser les tests à effectuer,

• Recommandation et définition de l’architecture technique en cohérence avec la stratégie du client,

➢ Mettre en oeuvre et implémentation des projets liés à l’infrastructure système, réseau etsécurité en fonction des exigences des clients :

• Réalisation des procédures d’installation, des fiches de configuration de postes et/ou de matériels, ou des fiches d’installation et de paramétrage de logiciels métiersà destination de la téléassistance et des clients,

• Installation des nouveaux matériels,

• Installation ou changement des serveurs et transfert des données,

• Mise en place de sauvegardes (tâches et déploiement produits),

• Administration des serveurs.

➢ Réalisation de dépannage, entretien préventif, maintenance corrective des matériels informatiques, logiciels et réseaux (micro, petits et moyens systèmes) :

• Support (hotline) client interne/externe

• Diagnostic sur site pour trouver l’origine de la panne et y remédier dans les délais les plus courts possibles,

• Echange de pièces, matériels de résolution dans le cadre d’un rapport d’intervention,

• Vérification de la bonne santé du système, réseau et sécurité dans le cadre des contrats préventifs de certains clients et de toute intervention ponctuelle,

• Installation des logiciels et applications spécifiques à la suite d’une panne ou un changement de matériels.

➢ Installer et configurer les systèmes d’exploitation, les logiciels, les postes de travail, serveurs, périphériques associés et solutions de sécurité :

• Vérification des sauvegardes et veiller à la mise à jour de l’antivirus,

• Recensement du parc informatique client, fiabilisation du réseau et transmission des informations de manière sécurisée,

• Surveillance des charges de stockage (boîte mail, répertoire, place utilisée) et archivages

• Transfert des compétences auprès des utilisateurs au poste de travail (bureau, documents, lecteurs réseaux).

➢ Rédiger des rapports à la suite d’audits et/ou des projets finalisés.

• Réalisation d’audits de constat

• Réalisation de dossiers techniques

Conditions de travail

➢ Travail à horaires réguliers définis dans le contrat de travail, à savoir : Du lundi au vendredi de8 heures 30 à 12 heures et de 14 heures à 17 heures 30.

➢ Possibilité d’astreintes et/ou interventions associées le week-end. Les horaires d’exploitation peuvent être décalés afin de répondre aux contraintes d’organisation du client.

➢ Emploi au sein du siège (Sainghin-en-Mélantois) et en déplacement chez les clients/prospects.

➢ Véhicule de service après période d’essai (permis B obligatoire).

➢ Fourchette de rémunération : entre 24 000€ et 30 000€ selon profil

Profil recherché:

Compétences techniques :

➢ Culture et veille technologique,

➢ Connaissances de l’ingénierie des processus et solutions applicatives (logiciels),

➢ Conception et modélisation d’une architecture technique particulière,

➢ Mise en place des audits, réalisation des études et du conseil des problématiques techniques liées à son domaine d’expertise,

➢ Maîtriser les systèmes d’exploitation Windows / Mac, réseaux et sécurité

➢ Capacité à conseiller et accompagner pour permettre l’optimisation de l’utilisation des outils

et systèmes en place.

Qualités personnelles :

➢ Autonomie,

➢ Curiosité,

➢ Force de propositions (orientations clients),

➢ Esprit d’analyse,

➢ Capacité d’adaptation et d’anticipation,

➢ Bon relationnel,

➢ Gestion des priorités,

➢ Pédagogie,

➢ Travail en équipe.

Formation / expérience professionnelle

➢ Diplôme de niveau Bac+3 :

o Licence professionnelle Informatique,

o Bachelor Informatique,

o Bachelor Cybersécurité & Administrateur Réseaux,

o BUT Informatique,

o BUT Réseaux et télécommunications.

➢ Bénéficiant d’une expérience de 2 ans sur le même type de poste