CDI - Référent(e) qualité

Etant un des garants de la bonne exécution du plan qualité-sécurité SEPUR-VILLE DE PARIS (processus, procédures, instructions, consignes, formulaires…), le référent qualité a pour mission :
 

• Accompagner les agences dans la mise en œuvre des procédures définies,
• S’assurer du suivi en continu de la gestion des réclamations clients,
• Contrôler la bonne application du plan qualité-sécurité,
• Préparer et participer aux audits internes et externes,
• Accompagner les agences dans le suivi des indicateurs,
• Proposer des actions correctives et préventives et accompagner les agences dans la mise en place des actions au travers de la réalisation et du suivi des plans d’action,
• Rédiger les documents de communication et de sensibilisation sécurité,
• Faire vivre et évoluer les modules de formation interne, les procédures sécurité,
• Sensibiliser / organiser et animer des formations pour le personnel (accueil au poste, point sécurité…) en accompagnement du chargé QSE,
• S’assurer de la conformité et de la qualité des prestations (contrôles terrain, contrôles GPS aléatoire…),
• S’approprier les exigences contractuelles et assurer leur application :

            - Rédiger les rapports d’activité mensuel, semestriel, bilan carbone, bilan RSE
           - Participer aux réunions de travail avec les clients
           - Assurer l’incrémentation des documents exigés sur la plateforme documentaire
           - Assurer le suivi des tableaux de bords

• Animer des réunions / sensibiliser les encadrants de proximité aux enjeux liés à la sécurité, la qualité et aux exigences clients et réglementaires,
• Identifier, proposer et mettre en place des solutions d’amélioration,
• Contrôler et valider les tonnages sur Syspeau,

POSTE :
horaires  : 9h à 17h sauf exception en cas de besoin
Salaire : 28 à 30K€ selon expérience
 

Avoir le permis B
Expérience professionnel de 2 ans sur un poste similaire
Connaissance du métier QSE
Maitrise de la langue Française (écrite et orale)