Descriptif du poste
Rattaché au responsable d’agence, le Responsable d’Exploitation organise les activités de l’exploitation et
gère une équipe pouvant atteindre 100 personnes.
Il entretient des relations avec les clients sur tous les aspects relatifs à l’exploitation.
ORGANISER ET GERER L’EXPLOITATION
¨ Animer, coordonner et contrôler l’exploitation
¨ Etre responsable de la réalisation et de l’optimisation des prestations (analyser les
dysfonctionnements et mettre en oeuvre les actions correctives)
¨ Adapter les moyens mis à sa disposition aux prestations à réaliser
¨ Rechercher et proposer l’optimisation des coûts
¨ Valider les achats courants et leurs référencements
¨ Alerter son responsable hiérarchique en cas d’investissements à réaliser
¨ Veiller au respect de la réglementation sociale (contrôle durée du travail, congés payés, etc…), à
l’hygiène, à la sécurité et plus généralement aux règles d’organisation et de gestion définie en
interne
¨ Garantir la gestion des stocks des EPI et le circuit des demandes
¨ Veiller à l’application des règles définies dans le cadre de la politique qualité
¨ Suivre les indicateurs sociaux et la satisfaction du client
ORGANISER ET ENCADRER LES AGENTS D’EXPLOITATION ET LES OUVRIERS
¨ Coordonner les missions réalisées par ses équipes
¨ Former et transmettre son savoir et donner des points de repères
¨ Contrôler la réalisation du travail des équipes
¨ Motiver (entretien, formations, relais l’information, délègue et contrôle)
¨ Suivre la gestion quotidienne du temps de travail (C.P., absences …)
¨ Suivre l’évolution de carrière (promotion, évolution, rémunération)
¨ Assurer les recrutements et organiser le recours à l’intérim dans les limites fixées par la
hiérarchie et dans le respect de la réglementation sociale (motifs de recours, durée du travail)
¨ Assurer le pouvoir disciplinaire auprès du personnel ouvrier sauf licenciement
ASSURER LA COMMUNICATION SUR L’EXPLOITATION
¨ Veiller au climat social et alerter son responsable d’agence
¨ Relayer l’information transmise par le responsable d’agence
SUIVRE LES ENGAGEMENTS FINANCIERS
¨ Participer à la réalisation du budget du Centre et mettre en oeuvre son application selon les
consignes définies
¨ Analyser les bilans d’exploitation et réalise les actions correctives
Etablir les demandes d’investissements à son responsable d’agence.
ASSURER LES RELATIONS CLIENTELES
¨ Entretenir des relations avec les clients et notamment les services techniques des collectes
- Informer les clients des difficultés rencontrées et des actions correctives mises en oeuvre
gère une équipe pouvant atteindre 100 personnes.
Il entretient des relations avec les clients sur tous les aspects relatifs à l’exploitation.
ORGANISER ET GERER L’EXPLOITATION
¨ Animer, coordonner et contrôler l’exploitation
¨ Etre responsable de la réalisation et de l’optimisation des prestations (analyser les
dysfonctionnements et mettre en oeuvre les actions correctives)
¨ Adapter les moyens mis à sa disposition aux prestations à réaliser
¨ Rechercher et proposer l’optimisation des coûts
¨ Valider les achats courants et leurs référencements
¨ Alerter son responsable hiérarchique en cas d’investissements à réaliser
¨ Veiller au respect de la réglementation sociale (contrôle durée du travail, congés payés, etc…), à
l’hygiène, à la sécurité et plus généralement aux règles d’organisation et de gestion définie en
interne
¨ Garantir la gestion des stocks des EPI et le circuit des demandes
¨ Veiller à l’application des règles définies dans le cadre de la politique qualité
¨ Suivre les indicateurs sociaux et la satisfaction du client
ORGANISER ET ENCADRER LES AGENTS D’EXPLOITATION ET LES OUVRIERS
¨ Coordonner les missions réalisées par ses équipes
¨ Former et transmettre son savoir et donner des points de repères
¨ Contrôler la réalisation du travail des équipes
¨ Motiver (entretien, formations, relais l’information, délègue et contrôle)
¨ Suivre la gestion quotidienne du temps de travail (C.P., absences …)
¨ Suivre l’évolution de carrière (promotion, évolution, rémunération)
¨ Assurer les recrutements et organiser le recours à l’intérim dans les limites fixées par la
hiérarchie et dans le respect de la réglementation sociale (motifs de recours, durée du travail)
¨ Assurer le pouvoir disciplinaire auprès du personnel ouvrier sauf licenciement
ASSURER LA COMMUNICATION SUR L’EXPLOITATION
¨ Veiller au climat social et alerter son responsable d’agence
¨ Relayer l’information transmise par le responsable d’agence
SUIVRE LES ENGAGEMENTS FINANCIERS
¨ Participer à la réalisation du budget du Centre et mettre en oeuvre son application selon les
consignes définies
¨ Analyser les bilans d’exploitation et réalise les actions correctives
Etablir les demandes d’investissements à son responsable d’agence.
ASSURER LES RELATIONS CLIENTELES
¨ Entretenir des relations avec les clients et notamment les services techniques des collectes
- Informer les clients des difficultés rencontrées et des actions correctives mises en oeuvre
Profil recherché
Expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire
Etre à l'aise avec la bureautique/pack office
Maitrise du Français (écrit et oral)
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