NOTRE CLIENT
Notre client est spécialisé dans la conception de machines spéciales de conditionnement pour tous types d’industries (agroalimentaire, pharmaceutique, cosmétique etc.).
VOS MISSIONS
En tant que Technicien (ne) Service Clients en Itinérance Régionale (H/F), vous êtes rattaché (e) Responsable Technique de la Région Bretagne et êtes en charge de :
- Assurer l'installation et la mise en service des machines de la marque sur sites clients ;
- Assurer les dépannages urgents et prendre en charge les opérations de maintenance des machines sous contrat d'entretien ;
- Accompagner les utilisateurs sur les consignes de bonne utilisation et d’entretien des équipements installés ;
- Réaliser régulièrement vos reportings et formaliser vos opérations commerciales (rapports d’intervention, documents techniques, devis etc.) ;
- Assurer le suivi de vos interventions en-cours ;
- Communiquer régulièrement avec l’Ingénieur Support Technique de votre zone pour indiquer les difficultés rencontrées sur chaque intervention ;
- Représenter la marque de la société et conseiller les clients de votre zone dans la mise en place de contrats d’entretien adaptés à leurs environnements techniques ;
- Assurer une veille technique et concurrentielle du marché ;
- Intervenir en respectant les règles d’hygiène et de sécurité de la société mais également celles en vigueur sur sites clients,