Pour l’un de nos clients, nous sommes actuellement en recherche d’un (e) Technicien (ne) Service Clients en Agroalimentaire (H/F) basé(e) près de Ploërmel (56).

NOTRE CLIENT

Notre client propose des solutions de transformation alimentaire pour les filières de la volaille, du poisson, de la viande et des produits élaborés.

VOS MISSIONS

En tant que Technicien (ne) Service Clients en Agroalimentaire (H/F), vous êtes rattaché (e) au département SAV de la société et intégrez une équipe d’une 20 aine de Techniciens. Vous serez en charge de :

• Assurer les diagnostics et audits sur sites clients ;
• Prendre en charge les contrats de maintenance et dépannages urgents sur sites clients ;
• Conseiller et former les clients selon leurs installations ;
• Installer et mettre en route des équipements et systèmes neufs sur sites clients ;
• Remonter les informations internes sur de nouveaux besoins et points de vigilance identifiés ;
• Effectuer le reporting des interventions sur les outils informatiques de la société ;
• Respecter et appliquer les consignes et procédures d’hygiène et de sécurité de l’entreprise.

Ce poste induit des déplacements réguliers au niveau national à hauteur de 70 à 80% du temps. Vous serez également amené (e) à travailler certains weekends (de 10% à 50% selon les secteurs d’activité des clients).

• De formation technique de type BAC + 2 ;
• Vous disposez de 2 à 5 d’expérience sur des process industriels agroalimentaires, équipements de pesage d’étiquetage, de convoyage et/ou packaging agroalimentaire ;
• Vous savez identifier et intervenir sur toute anomalie détectée ;
• Vous avez de bonnes compétences en électromécanique / mécatronique ;
• Un niveau d’anglais professionnel et technique est exigé afin d’assurer une communication fluide avec vos interlocuteurs étrangers ;
• Vous êtes autonome, organisé (e) et savez prioriser vos tâches ;
• Vous êtes réactif (ve), adaptable et aimez travailler en équipe ;
• Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et relationnelles et êtes orienté (e) satisfaction client.