Pour renforcer l’équipe de management de notre force d’intervention terrain, nous recherchons la personne qui aidera nos techniciens à donner le meilleur d’eux-mêmes.
Vos missions au quotidien seront de :
Réceptionner les nouvelles commandes et affecter les différentes missions aux techniciens
Réaliser les plannings d'intervention et optimiser les tournées
Communiquer de façon quotidienne auprès des interlocuteurs internes et externes sur l'avancement des commandes
Coordonner les équipes de techniciens, et s'assurer de l'application des standards et bonnes pratiques (process de travail, délais impartis à leurs missions, bonne transmission des informations, etc.)
Assurer les relations entre les différents interlocuteurs du projet (client, Chefs de projets, techniciens…)
Répondre aux questions techniques et pratiques des équipes de technicien à propos des contrôles à réaliser, le cas échéant - se coordonner avec les référents techniques internes sur les sujets complexes
Réalisation du suivi de l'activité et gestion des différentes priorités
Les +
- Des bureaux tout neufs (avec une douche pour celles et ceux qui aiment faire du sport sur la pause déj !)
- Carte swile et titres restaurant pris en charge à 60%
- Accès à des réductions, billeterie et avantages avec Swile
- Une suprise de fin d'année (chèque cadeau / culture) !
- Pass navigo remboursé à 100% ou forfait mobilité douce pour les adeptes du vélo
- Mutuelle prise en charge à 60% par l'entreprise, avec des garanties complètes