Descriptif du poste
Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance – 160 M€ de CA – 1350 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous…). Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc.
De grands comptes clients confient à TELETECH la gestion de leur relation client, et notamment la relation commerciale.
A ce titre, nous recrutons : Télévendeur / Conseiller Clientèle Commercial
Le télévendeur est avant tout un commercial, à la seule différence qu’il est un commercial sédentaire.
Vos missions seront les suivantes :
Un premier échange téléphonique a lieu avec notre Chargée de Recrutement. Si cette première étape est validée, vous serez convié(e) à une session de recrutement ou entretien individuel avec les managers.
La diversité des profils et expériences des talents qui composent nos équipes est le reflet de notre politique RSE et de nos engagements.
De grands comptes clients confient à TELETECH la gestion de leur relation client, et notamment la relation commerciale.
A ce titre, nous recrutons : Télévendeur / Conseiller Clientèle Commercial
Le télévendeur est avant tout un commercial, à la seule différence qu’il est un commercial sédentaire.
Vos missions seront les suivantes :
- Prise en charge des appels sortants (ou entrants) sur un fichier pré-qualifié
- Proposition et commercialisation d’un produit/service
- Maitrise d’un argumentaire commercial
- Conclusion de ventes
- Accompagnement du client dans les démarches
Un premier échange téléphonique a lieu avec notre Chargée de Recrutement. Si cette première étape est validée, vous serez convié(e) à une session de recrutement ou entretien individuel avec les managers.
La diversité des profils et expériences des talents qui composent nos équipes est le reflet de notre politique RSE et de nos engagements.
Profil recherché
Pour réussir dans ces missions, il faut être :
Si vous aimez les challenges et la relation client, ce métier est fait pour vous !
Nous recrutons des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques.
La liberté de discours ainsi que les horaires favorables à un équilibre vie pro/perso vous laisserons la possibilité de vous épanouir pleinement dans ce métier commercial !
- Doté d’un esprit commercial
- Motivé et vif
- Persévérant et déterminé
- A l’aise avec les outils informatiques
Si vous aimez les challenges et la relation client, ce métier est fait pour vous !
Nous recrutons des collaborateurs avec un bel esprit d'équipe, autonomes, curieux, dynamiques.
La liberté de discours ainsi que les horaires favorables à un équilibre vie pro/perso vous laisserons la possibilité de vous épanouir pleinement dans ce métier commercial !
- Poste basé à Chartres (28) – présentiel
- CDD de 6 mois renouvelable
- Temps plein, horaires du Lundi au Vendredi, de 9h à 18h (amplitude maximum)
- Rémunération : fixe + système de primes
- Titres restaurant, RTT, prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 60%, CE d’entreprise