Val d’Oise Habitat recherche pour intégrer sa direction de proximité :
Un gardien référent (h/f) basé(e) à l'agence de Sarcelles.
Vos principales missions seront :
L’accueil, l’information, l’orientation des locataires et des intervenants extérieurs
- Accueille et assure la bonne information auprès des locataires, notamment veiller à l’affichage.
- Assure des permanences en loge si nécessaire.
- Enregistre les réclamations des locataires.
- Traite les sollicitations des locataires.
- Gère les troubles de jouissance et de voisinage.
- Repère les comportements à risques et les remonte au Responsable de secteur.
- Est un relais de communication entre les locataires et l’agence.
La gestion administrative et locative
- Fait visiter les logements vacants.
- Etablit l’état des lieux entrant et l’état des lieux sortant.
- Remet les quittances, peut être amené à encaisser les loyers, vérifie les assurances, remet les SLS (Supplément Loyer Solidarité).
La maintenance du patrimoine
- Contrôle les entreprises de nettoyage.
- Contrôle les autres tâches d’entretien de l’immeuble et de ses abords, notamment le traitement des déchets et la petite maintenance.
- Surveille régulièrement les bâtiments et les espaces communs et remonte les éventuelles dégradations.
- Contrôle le fonctionnement des équipements et la veille sécuritaire des équipements des parties communes.
- Fait appel au service régie lorsque des menues réparations sont nécessaires.
- Saisit et gère les commandes de travaux.
- Organise, suit, réceptionne et contrôle les interventions des entreprises extérieures en lien avec les responsables de secteur
Le soutien aux gardiens
- Soutient les gardiens en cas de nécessité.
- Accompagne les nouveaux arrivants gardiens.
Le reporting de son activité
Assure le reporting de son activité auprès de son responsable hiérarchique.
Avantages : statut agent de maîtrise, 32 jours de congés payés, 10 jours de RTT, participation mutuelle familiale, tickets restaurants de 10 euros par jour travaillé, prime d'assiduité annuelle, prime d'intéressement, avantages CSE.
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