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L'OFFRE

Descriptif du poste

Pour l’un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d’un Technicien (ne) Service Clients Itinérant (e) (H/F) basé(e) à Blagnac (31).

NOTRE CLIENT

Notre client est spécialisé dans la conception de solutions de production et d’emballage pour l’industrie agroalimentaire (boissons, plats préparés, produits laitiers etc.).

VOS MISSIONS

En tant que Technicien (ne) Service Clients Itinérant (e) (H/F), vous assurez un support technique auprès de vos clients et des services internes de la société et êtes en charge de :

  • Mettre en service et assurer le démarrage des équipements de la marque ;
  • Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements packaging de la marque ;
  • Conseiller, apporter votre expertise et assurer les éventuelles corrections ;
  • Assurer l’assistance clientèle 24h/24 et 7j/7 si nécessaire ;
  • Apporter un support technique sur sites clients et assister les Responsables Commerciaux si besoin ;
  • Rédiger les rapports après chaque intervention et remplir les documents préétablis ;
  • Communiquer avec l’équipe technique dans le cadre du processus de résolution de problème ;
  • Respecter les standards du groupe et les normes clients ;
  • Respecter les temps d’intervention prévus préalablement.

Ce poste induit des déplacements très réguliers au niveau national et international.

Profil recherché

  • De formation de type BAC + 2 en Electromécanique et/ou Electrotechnique ;
  • Vous possédez une expérience de 5 à 7 ans en industrie sur un poste de similaire en itinérance ;
  • Vous maîtrisez le Pack Office et êtes bilingue en anglais et français ;
  • Vous avez un véritable intérêt pour la technique, le service client et la qualité ;
  • Vous êtes dynamique, enthousiaste, adaptable et réactif (ve) ;
  • Vous êtes orienté (e) résultats, avez l’esprit d’équipe et le sens des responsabilités.

CDI - [TK10-3] - Technicien (ne) Service Clients Itinérant (e) (H/F) - 31

location Postée le 22/06/2022

location Blagnac

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