Descriptif du poste

Rattaché(e) à notre Chargée de mission qualité régionale, vous participez aux démarches qualité au niveau régional et veillez au bon fonctionnement du SMQ (Système de management de la qualité).

Vos missions principales sont les suivantes :
  • Assister la Chargée de mission qualité régionale dans la mise en place et le maintien d'un système de gestion de la qualité ;
  • Participation à la mise en œuvre et au suivi des enquêtes de satisfaction,
  • Participation à l’accompagnement à la démarche qualité auprès des collaborateurs, notamment lors des circuits d’intégration,
  • Participation à la collecte et à l’analyse de données de qualité ainsi qu’à la rédaction de documents de qualité,
  • Participation à la mise en œuvre d’audit interne qualité,
  • Contribution à la réflexion et à la formalisation de pistes d’amélioration et/ou d’évolution.

Profil recherché

De formation supérieure (BAC+2) dans l’administration, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre goût du challenge et votre appétence pour le travail d’équipe.  Pour réussir dans ces missions, vous êtes sensibilisé(e) aux normes en vigueur (ISO 9001, Qualiopi) ainsi qu’à la règlementation de la formation professionnelle. Une première expérience en centre de formation ou entreprise serait un plus.

Dans le cadre de ce poste en CDI, vous bénéficierez de nos avantages conventionnels (mutuelle et prévoyance avec prise en charge des cotisations à 90% par l’entreprise ; œuvres sociales CSE ; évolution automatique de la rémunération ; accord télétravail ; restaurant d’entreprise ; CET ; Plan épargne entreprise …). Vous travaillerez du lundi au vendredi sur 36h/semaine (récupération en RTT). Ce poste a une dimension régionale, vous serez amené(e) à vous rendre, en fonction des besoins, sur l’ensemble de nos sites. Un véhicule de service sera mis à votre disposition pour réaliser les déplacements en lien avec vos missions.