Présentation de l'association

L’association PAPAVL MAD/SP, du groupe Soins et Santé (hospitalisation à domicile), est un service d’aide à domicile implantée sur Lyon 7ème depuis 1947.
Nous valorisons votre métier et vos compétences !
Nos valeurs sont « Responsabilité-Bienveillance-Respect ».

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) responsable de secteur adjoint(e) pour apporter un soutien à notre équipe (création de poste).
 

Descriptif du poste

Rattaché(e) au directeur adjoint et en lien avec les responsables de secteur, l’adjoint(e) aura pour missions principales l’accueil, la gestion des appels entrants et la planification des interventions.
Doté(e) d’un excellent relationnel, d'une aisance informatique et téléphonique et d'un fort dynamisme, vous performerez sur vos missions au quotidien :

• Accueil physique et téléphonique : traitement des demandes entrantes
• Gestion des plannings des bénéficiaires et des salariés dans les délais impartis
• Mise à jour des dossiers des usagers
• Suivi des prises en charge (CARSAT, APA, …)
• Traitement des demandes et réclamations
• Seconder les responsables de secteur dans leurs tâches quotidiennes

Modalités du contrat

• Type de contrat : CDI – temps plein
• Lieu du poste : Lyon 7ème (Jean Macé)
• Horaires : du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00
• Rémunération : à partir de 2175 € Brut mensuel. Le salaire sera déterminé en fonction du diplôme et de l’ancienneté
• Avantages : Tickets restaurant, Remboursement Abonnement TCL (prise en charge à 50%), Mutuelle, CSE

Poste à pourvoir dès que possible
 

Pour postuler

Vous pouvez également envoyer votre CV et lettre de motivation à l’adresse mail suivante :

• c.colin@papavl.fr

Diplômes requis :

• Être titulaire du BTS ESF
• Être titulaire du BTS SP3S
• Être titulaire de la formation Responsable de secteur (avec une expérience d’un an requise)

 

• Bonnes connaissances du secteur du maintien à domicile et du cadre juridique (droit du travail, de la santé et de la famille)
• Appétence téléphonique, maîtrise des outils informatiques, autonomie, réactivité, sens du relationnel, bonnes capacités de communication écrite et orale, gestion des imprévus et du stress, adaptabilité, discrétion et secret professionnel
• Être force de proposition afin d’optimiser la gestion administrative