Descriptif du poste


Qui sommes-nous ?

Acteur incontournable du courtage en Assurances, ECA Assurances construit depuis plus de 25 ans, des programmes d’Assurances à destination des particuliers, des travailleurs non salariés et des entreprises.
Leader Français dans la distribution de produits d’assurance en ligne et précurseur en la matière, ECA Assurances est résolument tournée vers le digital.
Notre force c’est d’appartenir au Groupe FINARE qui s’est construit sur des expertises fortes permettant aux structures du Groupe d’intervenir sur l’ensemble de la chaîne de valeur notamment dans les domaines de l’assurance et de l’épargne.
Le Groupe FINARE en quelques mots c’est : plus de 1200 collaborateurs répartis dans 3 pays (France, Luxembourg, Maroc), 3 pôles d’activités (assurance, gestion de patrimoine, services).

Régulièrement classé parmi le top 10 des meilleurs courtiers grossiste en Assurances, ECA Assurances est constante croissance depuis sa création et nous ne comptons pas nous arrêter là ! Notre ambition : devenir le numéro 1 du courtage en Assurances !

Nos valeurs : Engagement, Performance, Innovation, Capital Humain. Si vous êtes sensible à nos valeurs, alors nous sommes surement faits pour nous entendre !

Dans le cadre de la poursuite de notre développement, nous recrutons un(e) Responsable sinistres automobiles H/F en CDI, au sein de notre établissement de Villeurbanne (69).

Les Missions :

Rejoindre ECA Assurances, c'est dire oui à une expérience qui a du sens, celle où les rencontres et les missions vous poussent à grandir chaque jour au sein d’une équipe engagée et dynamique.
Rattaché(e) au Directeur de Gestion des Assurances de Biens, vous avez la responsabilité de l’activité de Gestion des sinistres Automobile du particulier.

A ce titre :
  • Vous êtes Référent au sein du service, vous accompagnez et prenez en charge le management de deux à trois collaborateurs ;
  • Vous suivez l’évolution de la législation, des conventions de règlement et de la jurisprudence afin d’actualiser vos connaissances, ainsi que l’évolution des protocoles de gestion ;
  • Vous identifiez et reportez les dysfonctionnements possibles et les non-conformités, et proposez des solutions ;
  • Vous assurez la gestion des sinistres complexes, et êtes l’interlocuteur des Compagnies et du Service Réclamations ;
  • Vous analysez les dossiers des sinistres afin de déterminer avec précision le montant de l’indemnisation pouvant être proposé dans le respect des délégations du cabinet de courtage ;
  •  Vous tenez à jour mensuellement des tableaux de bord reportant de l’activité clients d’une part, et des données techniques sinistres d’autre part (ouvertures, coûts moyens, clôtures, etc…) ;
  • Vous assurez le suivi des réseaux partenaires du service sinistres pour les produits Auto (réseaux d'experts, de garages, etc...), vous (re)négociez les accords pour les optimiser.

Profil recherché


Le profil recherché :

Issue d’une formation supérieure en assurance, vous avez une expérience réussie en gestion de sinistres automobiles.
Vous avez déjà accompagné des collaborateurs dans leur montée en compétences, et idéalement assuré une fonction d’encadrement.
Vous connaissez les conventions, les protocoles, les processus et spécificités du métier.

Les petits plus du poste :
  • Participation/Intéressement ;
  • Epargne salariale ;
  • RTT ;
  • Télétravail ;
  • Mutuelle entreprise avantageuse ;
  • Prévoyance, retraite complémentaire ;
  • Restaurant d’entreprise
  • Remboursement de 50% du titre de transport.
  • Avantages CSE (chèque cadeaux, chèque vacances, évènements d’entreprise...) ;
  • Rémunération : 36 000 € brut annuel.
Le process de recrutement :

Un premier échange téléphonique avec notre Chargé(e) de recrutement. Si cette étape est validée, vous aurez un entretien RH qui sera suivi d’un ou deux entretiens opérationnels avec les managers.
La diversité des profils et expériences des talents qui composent nos équipes est le reflet de notre politique RSE et de nos engagements Tous nos postes à pourvoir sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous voulez en savoir plus sur l’entreprise et nos postes à pourvoir ? Rendez-vous sur notre site internet : https://eca-assurances.com/