Pépites Emploi est une entreprise sociale & solidaire qui accompagne des travailleurs en situation de handicap à la recherche d'une opportunité professionnelle.

Dans le cadre de cette mission, notre client recherche un.e Assistant.e Méthodes Commerciales 

Vos Missions & Responsabilités : 

Au sein d’une équipe commerciale, sous la responsabilité du Manager des Ventes, l’Assistant.e Méthodes Commerciales est un acteur clé de l'excellence commerciale sur son périmètre. 

1. En appui du manager des ventes, Il/elle coordonne les plans d’actions au niveau de groupe de vente,  (actions prix, campagnes marketing, déploiement de nouveaux outils,, ...). Il anime l’AIC (animation intervalle court) du groupe de ventes et assure le reporting des différentes actions pour l’équipe. Il analyse les ventes et prépare les revues de secteur.
2. Il/elle est le.a référent.e, au sein de son équipe, des outils digitaux et des bonnes pratiques commerciales (processus commerciaux, qualité de données, qualité de revue d’offre…).  Il / elle accueille et forme les nouvelles·aux arrivant.e.s, assure les formations continues et les déploiements d’outils au sein du groupe de vente
3. Il/elle est un acteur clé de la satisfaction client en apportant son support sur les dossiers complexes, et dans la structuration des comptes, en animant le traitement des réclamations du groupes de ventes et proposant des actions d’améliorations, avec les interfaces représentant le groupe de vente à des cellule de crise. 

• Capacité d’analyse et de synthèse, rigueur
• Autonome, Force de proposition
• Bonne Gestion des priorités
• Aisance avec les outils informatiques (Suite Google / SAP / SalesForce / Wave /  …)
• Apprécie le travail en équipe, en réseau
• Bon relationnel, Bonne communication, pédagogie
• Sens aigu du service client

Le plus : 

• Connaissance des spécificités des clients & marchés publics