Le/a gestionnaire grands comptes est l’interlocuteur/tric dédié/e à nos clients les plus importants en termes de chiffre d’affaires. Son rôle est de répondre au client le plus rapidement possible pour le satisfaire. Il s’agit donc de piloter l’activité des clients grands comptes et de faire le lien en interne si nécessaire.

Les missions :
-Animer les grands comptes et répondre aux demandes clients
-Apporter support et assistance aux clients
-Gérer les commandes et les déploiements
-Effectuer les reporting mensuels
-Former les clients à notre portail
-Promouvoir nos produits SuiviDeFlotte et développer le chiffre d’affaires
 

Vous disposez d’une première expérience dans le commerce, d’un certain sens de l’organisation et d’un excellent relationnel.

La résolution de problèmes est votre point fort et vous êtes reconnu/e pour vos qualités de médiateur/trice, quel que soit votre interlocuteur.

Une sensibilité technique et informatique est indispensable pour ce poste.