Pour l’un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d’un (e)

Technicien (ne) Service Clients en Itinérance Internationale (H/F), basé (e) près de Firminy  (42).

NOTRE CLIENT

Notre client conçoit, fabrique, commercialise et assure la maintenance d’équipements industriels et de solutions clé-en-main, pour l’industrie agroalimentaire.

VOS MISSIONS

Vous êtes rattaché (e) au Responsable Interventions Clients et serez chargé (e) de procéder aux interventions de montage, mise en route, suivi de chantier et dépannage. Vous assurez les missions suivantes :

• Suivre les opérations de montage et réaliser les essais des machines en atelier ;
• Installer et mettre en route le matériel sur sites clients ;
• Assurer les interventions chez les clients pour la maintenance et le dépannage des machines (diagnostics, analyses des causes, mises en œuvre des actions correctives) ;
• Réaliser la formation des clients sur site et en interne ;
• Rédiger vos rapports d’intervention ;
• Assurer un suivi des clients grâce aux visites mensuelles et/ou annuelles de maintenance.

Ce poste induit des déplacements de 40 à 50% du temps en France et à l’international.  

• De formation de type BAC + 2 à BAC + 3 en Maintenance Industrielle, Mécanique, Electricité ou Automatisme ;
• Vous possédez une expérience de 5 ans sur un poste en itinérance sur des équipements automatisés ou dans l’agroalimentaire ;
• Vous avez de solides compétences en mécanique et de bonnes connaissances en électrotechnique, hydraulique, contrôles industriels et régulation automatique ;
• Vous maîtrisez l’anglais afin d’assurer une communication fluide avec vos interlocuteurs étrangers ;
• Vous êtes force de proposition et avez de bonnes facultés d’analyse ;
• Vous êtes organisé (e), rigoureux (euse), savez travailler aussi bien en autonomie qu’en équipe et au sein d’environnements complexes.