Fort d’une expérience de près de 40 ans sur le marché, SOCAPS CONSULTING est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé sur les fonctions techniques de l’industrie. Pour l’un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d’un (e) Technicien (ne) Service Client en Itinérance Internationale (H/F) basé (e) à Firminy (42).
NOTRE CLIENT
Notre client conçoit, fabrique, commercialise et assure la maintenance d’équipements industriels et de solutions clé-en-main, pour l’industrie agroalimentaire.
VOS MISSIONS
Vous êtes rattaché (e) au Responsable Interventions Clients et êtes chargé (e) de procéder aux interventions de montage, mise en route, suivi de chantier et dépannage. Vous êtes garants des missions suivantes :
- Suivre les opérations de montage et réaliser les essais des machines en atelier ;
- Installer et mettre en route les équipements sur sites clients ;
- Assurer les interventions chez les clients pour la maintenance et le dépannage des machines (diagnostics, analyses des causes, mises en œuvre des actions correctives) ;
- Réaliser la formation des utilisateurs clients et auprès de vos collègues en atelier ;
- Rédiger vos rapports d’intervention ;
- Assurer un suivi des clients grâce aux visites mensuelles et/ou annuelles de maintenance.
Ce poste induit des déplacements de 40 à 50% du temps (soit entre 110 & 120 jours par an) en France et à l’international.