Descriptif du poste


Teletech International, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance – 70 M€ de CA – 1200 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous…). Les équipes de Teletech International sont réparties sur 8 sites de production de France et 2 sites au Maroc.

Teletech Courtage recrute un(e) Chargé(e) de Mission RH en alternance H/F sur son site du Havre.

Rattaché (e) à la direction RH, vous êtes au cœur de l’activité RH du site et participez activement à la vie courante de l’entreprise.
Vous travaillez en étroite collaboration avec la chargée RH et la responsable adjointe de production du site.
Vos missions généralistes vous permettront de découvrir le fonctionnement d’un service RH au sein d’un centre d’appels.

Vos principales missions :
  • Participer aux sessions de recrutements (sourcing, entretien téléphone/face à face, relations avec partenaires locaux, …) ;
  • Intégrer les collaborateurs (gestion des documents d’intégration, contrats, DPAE, registre unique du personnel, …) ;
  • Assurer la gestion administrative du personnel (suivi des dossiers, gestion des absences maladie, plannings, gestion des congés payés, médecine du travail, mutuelle, prévoyance …,) ;
  • Suivi des différents reporting RH (recrutement, formation) ;
  • Participer à des projets RH transverses au sein de l’équipe RH Groupe ;
  • Gestion des moyens généraux (administratifs divers, gestion du courrier, des liens avec intervenants extérieurs, …) Les missions pourront évoluer en fonction des besoins de l’entreprise et des appétences de l’apprenti(e).

Profil recherché

Profil :

Vous souhaitez intégrer une licence professionnelle Ressoures Humaines pour 1 an et vous êtes reconnu pour les qualités/compétences suivantes :
  • Dynamique, réactif et curieux ;
  • Organisé(e) et rigoureux ;
  • Autonome ;
  • Vous faites preuve de discrétion ; (confidentialité)
  • Aisance relationnelle et rédactionnelle ;
  • À l’écoute et diplomate ;
  • Travail en équipe.
Vous vous reconnaissez dans le descriptif du poste ?Alors, rejoignez notre équipe !
 
  • Poste basé au Havre (76) – présentiel.
  • Alternance de 12 mois.
  • Rémunération : selon la législation en vigueur pour les contrats en alternance.
  • Titres restaurant, prise en charge des frais de transports en commun à hauteur de 60%, CE d’entreprise.
En tant qu’employeur responsable et engagé, Teletech est signataire de la charte de la diversité. Nous offrons les mêmes opportunités professionnelles aux talents de tous horizons, indépendamment de l’âge, l’origine, l’orientation sexuelle, le handicap…

Pour en savoir plus sur l’entreprise et les postes à pourvoir, rendez-vous sur notre site internet : https://www.teletech-int.com/