Descriptif du poste


Teletech International SAS, spécialiste de la Relation Client multicanal, appartient à la branche centres de contacts du Groupe FINARE (courtage en assurance – 115 M€ de CA – 1200 collaborateurs France et International). Depuis 1993, cette entreprise met à disposition de ses clients des plateformes pour assurer la gestion de leur relation client (appels entrants et sortants, réclamations, précontentieux, qualification de contact, prise de rendez-vous…). Les équipes de Teletech International SAS sont réparties sur 8 sites de production en France et 2 sites au Maroc.

Missions :  
Vous aurez pour mission d’assurer le traitement des demandes ainsi que le conseil auprès des adhérents pour le compte d’un acteur majeur du monde de la mutuelle et de l'assurance.






 

Profil recherché


Nous recherchons des personnes dynamiques, motivées, réactives et passionnées par la relation client.
Nous vous garantirons une formation et un accompagnement quotidien sur le poste.
Vous appréciez la relation client à distance ? Vous recherchez un métier tremplin et formateur ? Alors rejoignez-nous !

Conditions du poste :
  • Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 17h30 à 20h30 et le samedi de 09h à 19h (horaires flexibles en fonction des contrats et disponibilités).
  • Rémunération : Salaire de base + Primes de performance (SMIC minimum).
  • Avantages divers : RTT, Mutuelle, participation aux frais de transports en commun.
Avantages : 
  • Horaires flexibles
  • Prise en charge du transport quotidien
  • RTT Chèque déjeuner
En tant qu’employeur responsable et engagé, Teletech est signataire de la charte de la diversité. Nous offrons les mêmes opportunités professionnelles aux talents de tous horizons, indépendamment de l’âge, l’origine, l’orientation sexuelle, le handicap…