Pour l’un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d’un (e) Technicien (ne) SAV en Itinérance Internationale (H/F) basé (e) à Harfleur (76).

NOTRE CLIENT
Notre client est spécialisé dans la conception de machines spéciales automatisées et robotisées d’embouteillage pour les industries : boisson, agroalimentaire et hygiène.
Notre client vous propose une opportunité unique : Devenir Technicien (ne) Expert (e) sur une des solutions les plus techniques de la marque. Après un an de formation intensive, vous serez basé (e) aux Etats-Unis, intégrerez une équipe de 80 Techniciens déjà en poste et deviendrez un ambassadeur de la marque sur votre zone.

VOS MISSIONS
En tant que Technicien (ne) SAV en Itinérance Internationale (H/F), vous êtes rattaché (e) au Responsable de Service de votre zone et prenez en charge les missions suivantes :

• Installer, démarrer et mettre en service les équipements sur site client ;
• Réaliser les tests et assurer l'assistance technique, pendant et après la période de garantie des équipements ;
• Former le personnel et assurer le SAV des équipements sur site client ;
• Accompagner au mieux vos clients en leur proposant des solutions pertinentes et adaptées et veiller à leur satisfaction ;
• Tester et évaluer les performances des équipements sur site client en vous basant sur le cahier des charges émit ;
• Dépanner à la fois les systèmes mécaniques et IHM en vous basant sur les procédures en vigueur ;
• Assurer le câblage et les raccordements électriques si nécessaire ;  
• Traiter, vérifier et faire suivre les non-conformités identifiées sur les équipements ;
• Suivre l’avancement des travaux et rédiger les rapports techniques de vos interventions ;
• Garantir la bonne qualité de chacune de vos actions en vous conformant aux règles et procédures de la société et de vos clients ;
• Signaler les opportunités commerciales identifiées durant vos interventions ;
• Encadrer vos collègues juniors et les former à la bonne attitude à adopter en intervention, au niveau de technicité et d’efficacité attendu pour ce poste.

Ce poste induit des déplacements à environ 90% du temps au niveau international.
 

• De formation de type BAC + 2 à BAC + 3 en mécanique industrielle ou en ingénierie mécanique ;
• Vous possédez une expérience de 3 ans en industrie et plus particulièrement dans le secteur de la boisson et sur un poste de maintenance ;
• Vous possédez de bonnes compétences en mécanique, automatisme et électricité ;
• Vous avez, idéalement, déjà travaillé sur des machines ou dans un secteur similaire ;
• Vous possédez de bonnes connaissances en microbiologie et en matière d’hygiène et d’environnement ;
• Vous possédez un très bon niveau d’Anglais technique et professionnel ;
• Vous disposez d’un profil opérationnel / terrain, appréciez le travail d’équipe et êtes force de proposition.
• Vous appréciez la réflexion et la résolution de problèmes, possédez une bonne aisance relationnelle et êtes motivé (e).